Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

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• Email : contact@supportcar.fr

• Téléphone : 07 68 83 14 48

2. Données collectées

Dans le cadre de la réservation en ligne et du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse d'intervention

• Informations relatives à la prestation (type de véhicule, formule, date)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des réservations

• Envoi de confirmations et de rappels de rendez-vous par email

• Réponse à vos demandes de contact

• Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la gestion des réservations

• Le consentement : pour les communications marketing éventuelles

• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction, puis sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'emails) dans le strict respect du RGPD.

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8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes

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• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.